Unsere Schutzmaßnahmen in Zeiten des Coronavirus

WICHTIG ab sofort: 3G-Status – Genesen, geimpft oder getestet (PCR-Test) 

 

Sehr geehrte Damen und Herrn, 

außergewöhnliche Zeiten verlangen außergewöhnliche Maßnahmen. 

Aufgrund der tagesaktuellen Ereignisse, Nachrichten und gesetzlichen Änderungen haben wir uns dazu entschlossen Termine nur noch mit vorheriger telefonscher Vereinbarung und mit entsprechendem 3G-Nachweis durchzuführen. 

Bitte beachten Sie dazu folgende wichtigen Hinweise: 

- Ab Dienstag den 23.11.2021 bleiben unsere Büroräume in Freiburg für den Publikumsverkehr ohne vorheriger telefonischer Anmeldung geschlossen. 

- Weiterhin können Sie Ihre Anliegen zu ihren Versicherungsverträgen jeder Zeit über unser allgemeines Anfrageformular (siehe unten) oder per Email an hallo@rvv-freiburg.de richten. 

- Schadensmeldungen senden Sie bitte schriftlich unter Angaben ihrer vollständigen Kontaktdaten an folgende Email hilfe@rvv-freiburg.de. Auch eine telefonische Erstmeldung unter der Nummer 0761 611 6666 0 ist möglich. 

- Wir werden ihre Anfragen in dieser Zeit nach einem Ticketsystem und gestaffelt nach Priorität (Schadensmeldungen werden in dieser Zeit bevorzugt bearbeitet!) abarbeiten und uns bei Bedarf mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen. 

Die Geschäftsleitung der RVV GmbH


KONTAKTFORMULAR

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Regio Versicherungs Vermittlung GmbH
Engesserstr. 8, 79108 Freiburg

Tel.: 0761/61166660
hallo@rvv-freiburg.de