Unsere Schutzmaßnahmen in Zeiten des Coronavirus

Sehr geehrte Kunden und Interessenten,

außergewöhnliche Zeiten verlangen außergewöhnliche Maßnahmen.

Aufgrund der tagesaktuellen Ereignisse und Nachrichten zum Coronavirus und der damit verbundenen Lockerungen bisheriger Einschränkungen, haben wir uns dazu entschlossen, unsere Büroräume wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten zu öffnen und die telefonische Erreichbarkeit in dieser Zeit wieder zu gewährleisten. Unsere aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Homepage unter Rubrik „Kontakt“.

Damit die vom Bund und teilweise vom Land empfohlen Sicherheitsvorkehrungen eingehalten werden können, bitten wir Sie allerdings weiterhin, zur Sicherheit aller Beteiligter, von unangemeldeten Besuchen abzusehen und Beratungstermine vorab telefonisch zu vereinbaren. Denken Sie außerdem an das mitbringen und aufsetzen ihrer Schutzmaske und beachten Sie unsere Desinfektionsstationen am Eingang zu unseren Büroräumen.

Anfragen zu telefonischen Beratungsterminen und generelle Anliegen zu ihren Versicherungsverträgen können Sie in dieser Zeit schriftlich an die hallo@rvv-freiburg.de richten oder unter der 0761 611 6666 0 erfragen.

Schadensmeldungen reichen Sie bitte ebenfalls schriftlich unter Angaben ihrer vollständigen Kontaktdaten an die hilfe@rvv-freiburg.de ein oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Homepage

Wir werden ihre Anfragen in dieser Zeit nach einem Ticketsystem und gestaffelt nach Priorität (Schadensmeldungen werden in dieser Zeit bevorzugt bearbeitet!) abarbeiten und uns bei Bedarf mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen.

Die Geschäftsleitung der RVV GmbH


Regio Versicherungs Vermittlung GmbH
Engesserstr. 8, 79108 Freiburg

Tel.: 0761/61166660
hallo@rvv-freiburg.de


 
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